Apple đang khiến chủ sở hữu MacBook Pro không thể sửa chữa máy tính xách tay của họ một cách độc lập hoặc thông qua dịch vụ sửa chữa của bên thứ ba.
Người khổng lồ công nghệ được cho là đang sử dụng phần mềm cấu hình hệ thống độc quyền để xác minh việc sửa chữa, theo các tài liệu nội bộ do Bo mạch chủ và MacRumors thu được. Nếu phần mềm Bộ công cụ dịch vụ 2 của Apple không được chạy sau khi sửa chữa, máy tính xách tay sẽ vẫn là "hệ thống không hoạt động" và trạng thái sửa chữa sẽ được coi là "chưa hoàn thành".
Điều này gây ra một tình huống khó xử nghiêm trọng cho các cá nhân hoặc cửa hàng bên thứ ba, những người không có công cụ chẩn đoán của Apple theo ý của họ. Có vẻ như nếu không có nó, việc sửa chữa không thể được thực hiện trên cụm màn hình, bảng logic, bàn phím và bàn di chuột và bảng Touch ID của MacBook. Hạn chế này áp dụng cho MacBook Pro 2022-2023 và iMac Pro, cả hai đều được trang bị chip bảo mật T2.
Nếu máy tính xách tay của Apple bị khóa phần mềm, nó sẽ chỉ hoạt động bình thường trở lại khi nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền chạy phần mềm chẩn đoán.
Tài liệu nêu rõ: “Đối với máy Mac có chip Apple T2, quá trình sửa chữa sẽ không hoàn tất đối với một số bộ phận thay thế cho đến khi bộ Cấu hình Hệ thống AST 2 được chạy.” Nếu không thực hiện bước này, hệ thống sẽ không hoạt động và không hoàn thiện sửa."
Công cụ phần mềm dường như được sử dụng để đảm bảo an toàn và sức khỏe tổng thể của thiết bị Apple đã sửa chữa. "Kiểm tra nhanh tình trạng phần cứng và phần mềm" được thực hiện như một phần của bài kiểm tra chẩn đoán cuối cùng này.
Apple không phải là công ty duy nhất sử dụng các phương pháp độc quyền để hạn chế sửa chữa. Như Motherboard đã chỉ ra, John Deere sử dụng một phần mềm tương tự để ngăn nông dân thực hiện sửa chữa "trái phép" trên xe của họ.
Các công ty ngăn cản việc sửa chữa của bên thứ ba đã bị buộc tội ép khách hàng mua thiết bị mới và đảm bảo rằng tiền sửa chữa sẽ vào túi của họ.
Để chống lại hành vi này, một số tiểu bang đang xem xét ban hành đạo luật "Quyền sửa chữa" buộc các công ty phải cung cấp các bộ phận và tài liệu bắt buộc cho bất kỳ ai muốn sửa chữa các thiết bị của riêng họ. Phần lớn các công ty công nghệ, bao gồm cả Apple và Microsoft, phản đối dự luật như vậy, cho rằng nó có thể dẫn đến các lỗ hổng bảo mật.
- Máy tính xách tay có thời lượng pin lâu nhất
- MacBook Pro 13 inch so với MacBook Pro 15 inch: Loại nào phù hợp với bạn?
- Máy tính xách tay tốt nhất của Apple