Samsung đã vươn lên sau một sự trở lại đáng kinh ngạc, từ vị trí cuối cùng trong cuộc đối đầu với Thương hiệu tốt nhất và tồi tệ nhất năm 2022-2023 lên vị trí thứ 8 trong năm nay. Vẫn còn rất nhiều cải tiến mà công ty có thể thực hiện, đặc biệt là trong việc mở rộng danh mục của họ, nhưng Samsung đã gây ấn tượng với chúng tôi với thiết kế táo bạo và đầy màu sắc của máy tính xách tay mới nhất của họ. Galaxy Book Flex 15 đặc biệt đáng kinh ngạc, vì nó có màn hình hiển thị sống động, thời lượng pin đáng kinh ngạc và thiết kế tuyệt đẹp. Hy vọng rằng Samsung có thể cải thiện hơn nữa trong 2022-2023 bằng cách mở rộng sang các máy tính xách tay phổ thông, doanh nhân và chơi game.
Điểm mạnh chính của Samsung
- Thiết kế đầy màu sắc: Máy tính xách tay và Chromebook của Samsung là hiện tượng về mặt thẩm mỹ, thường sử dụng màu sắc đậm và tươi sáng được dệt bên ngoài bằng nhôm của họ để nâng thiết kế lên một tầm cao mới.
- Nhiều đổi mới cần thiết: Samsung đã tự chứng nhận mình là nhà đổi mới với việc giới thiệu màn hình QLED đầu tiên trong Samsung Galaxy Flex 15. Ngoài ra, bàn di chuột của máy tính xách tay có vai trò như một bộ sạc cho các thiết bị tương thích với Qi và bút S pen tích hợp của công ty thật tuyệt vời.
Điểm yếu chính của Samsung
- Thiếu hỗ trợ web và điện thoại: Các trang web của Samsung khiến việc trả lời các câu hỏi của chính bạn trở nên vô cùng khó khăn, thường buộc người tiêu dùng phải nhận trợ giúp qua điện thoại hoặc thông qua mạng xã hội. Ngay cả khi đó, dịch vụ điện thoại của công ty đã cung cấp cho chúng tôi thông tin không chính xác, khiến người tiêu dùng khó nhận được sự trợ giúp trên mọi phương diện.
Máy tính xách tay Samsung được xếp hạng cao nhất
- Máy tính xách tay tốt nhất: Samsung Galaxy Book Flex 15
- Chromebook tốt nhất: Samsung Galaxy Chromebook
- Máy tính xách tay giá rẻ tốt nhất: Samsung Chromebook 4
Nhận xét (31/40)
Chúng tôi đã từng yêu cầu Samsung ngừng sản xuất máy tính xách tay. Chà, trong 12 tháng qua, công ty đã chứng minh chúng tôi sai… ở một mức độ nào đó. Trong khi một số máy tính xách tay mới nhất của Samsung bị đánh bại, những máy tính xách tay khác khiến bạn đặt câu hỏi rằng tập đoàn đa quốc gia đang phân bổ nỗ lực như thế nào cho danh mục này.
Điều khiến chúng ta hy vọng là những chiếc máy tính xách tay như Galaxy Book Flex 15, một chiếc máy tính xách tay 2 trong 1 được xếp hạng 4,5 sao với màn hình QLED tuyệt đẹp, bút S Pen tích hợp và thời lượng pin khủng. Chúng tôi cũng đặt nhiều kỳ vọng vào Galaxy Chromebook, nhưng dường như Samsung đã quên rằng máy tính xách tay di động cần duy trì nguồn điện khi nó không được cắm vào. Chromebook 4 cũng gây thất vọng vì nó là một bước lùi so với Chromebook 3 xuất sắc.
Thiết kế (14/15)
Vài năm gần đây, Samsung khá khó khăn về mặt thiết kế. Tuy nhiên, có vẻ như thời kỳ của thiết kế tẻ nhạt, tẻ nhạt có thể đã kết thúc đối với công ty với dòng máy tính xách tay mới nhất của mình. Hãy bắt đầu với Galaxy Chromebook, đây là chiếc Chromebook đẹp nhất trong năm. Với khung xe bằng nhôm màu đỏ gắn động cơ lửa, nó là một điểm nhấn mạnh mẽ. Và với độ dày 0,4 inch, đây cũng là Chromebook mỏng nhất trên thị trường.
Không chịu thua kém, bạn cũng có Galaxy Book Flex 15, một tầm nhìn bằng nhôm màu xanh hoàng gia lấp lánh. Nó thực hiện tốt nhiệm vụ 2 trong 1, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng bản lề hơi lung lay. Và cuối cùng, có Chromebook 4, không hào nhoáng như các đối tác của nó, có nắp kim loại màu bạc với thân nhựa, nhưng vẫn khá dễ nhìn khi Chromebook phù hợp túi tiền.
Hỗ trợ và Bảo hành (14/20)
Samsung cung cấp một trang web được xây dựng tốt với các trang dễ điều hướng và giao diện người dùng đơn giản. Thật không may, nó thiếu một bộ sưu tập các bài đăng trên diễn đàn để giúp trả lời các câu hỏi của chúng tôi. Do đó, chúng tôi đã dựa vào nhóm hỗ trợ công nghệ web, những người đã đưa ra câu trả lời chính xác, kiên nhẫn và ngắn gọn cho các vấn đề của chúng tôi trên Facebook và Twitter. Tuy nhiên, các nhà điều hành điện thoại mà chúng tôi đã nói chuyện đã cung cấp cho chúng tôi thông tin không chính xác và cố gắng yêu cầu chúng tôi gửi máy tính xách tay của mình vào khi giải pháp chỉ là một lượt truy cập đơn giản vào cài đặt Windows.
Mỗi máy tính xách tay của Samsung đều đi kèm với một bảo hành giới hạn một năm, bao gồm các lỗi và lỗi trong quá trình chế tạo. Tai nạn và hao mòn bình thường không được bao gồm trong điều này, nhưng Samsung sẽ bao trả phí vận chuyển. Bạn cũng có thể nâng cấp lên bảo hành hai năm với giá 190 đô la.
Đổi mới (8/10)
Samsung chắc hẳn đã đọc báo cáo Tốt nhất và Tồi tệ nhất 2022-2023 của chúng tôi và nâng cấp. Điều này làm ấm lòng tôi vì đây là một phần lý do tại sao chúng tôi có thẻ báo cáo thương hiệu hàng năm - chúng tôi muốn các nhà sản xuất máy tính xách tay yêu quý của mình phát triển thành những công ty tốt hơn.
Năm ngoái, Samsung đã bị đánh bại với điểm số 5/10 kém cỏi về sự đổi mới. Chà, năm nay, Samsung đã nâng tầm nó. Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc đã giới thiệu cho chúng ta chiếc Samsung Galaxy Flex 15, ngoài chiếc bút S pen nổi tiếng của hãng, còn có màn hình QLED đầu tiên trên thế giới. QLED là công nghệ màn hình cho phép bảng điều khiển vẫn tiết kiệm điện trong khi vẫn phát ra màn hình sáng, sống động. Đó là một giải pháp hiệu quả vì mặc dù màn hình sáng, giàu màu sắc thường gây hao pin, nhưng Book Flex 15 là một trong những máy tính xách tay có tuổi thọ cao nhất của chúng tôi với thời lượng pin hơn 15 giờ. Trên hết, bàn di chuột của Book Flex 15 đóng vai trò như một đế sạc cho các thiết bị tương thích với Qi.
Samsung cũng đang tạo ra một khoảng trống trong thị trường máy tính xách tay cho những chiếc Chromebook sang trọng bằng chiếc Samsung Galaxy Chromebook cao cấp màu đỏ và đậm có màn hình 4K AMOLED.
Giá trị và Lựa chọn (8/15)
Samsung có một trong những lựa chọn máy tính xách tay mỏng nhất hiện nay. Không có bất kỳ máy tính xách tay phổ thông nào, máy tính xách tay chơi game giá rẻ hoặc máy tính xách tay chơi game cao cấp, máy tính xách tay doanh nhân, máy trạm hoặc máy tính xách tay chắc chắn.
Công ty bao gồm máy tính xách tay cao cấp đủ tốt với Samsung Galaxy Book Flex 15 ($ 1,399) và nhảy xuống phạm vi dưới $ 400 với dòng Notebook Flash mà chúng tôi chưa đánh giá. Ít nhất, Samsung cung cấp Chromebook giá cả phải chăng, như Samsung Chromebook 4 (259 USD), cũng như Chromebook cao cấp, như Galaxy Chromebook (999 USD).
Về mặt chơi game, Samsung chỉ có Samsung Notebook Odyssey Z (1.799 USD) và nó không thể định cấu hình, vì vậy đây không phải là lựa chọn tốt nhất cho các game thủ.
- Thẻ điểm và Người chiến thắng
- Sơ ri
- Alienware
- quả táo
- Asus
- NS
- HP
- Lenovo
- Microsoft
- MSI
- Razer
- Samsung
