Kính gửi Samsung,
Chúng ta cần nói chuyện. Trong những năm qua, tôi đã rất vui khi được xem lại điện thoại thông minh, máy tính xách tay và các thiết bị ngoại vi khác nhau của bạn. Và phần lớn, nó rất vui. Nhưng gần đây, bạn đã bỏ qua mặt trước của máy tính xách tay. Và mẹ ghét phải là người nói điều này, nhưng đã đến lúc con phải kết thúc nó rồi, con trai.
Rõ ràng là máy tính xách tay không còn là ưu tiên hàng đầu của bạn nữa. Và ai có thể đổ lỗi cho bạn? Điện thoại thông minh của bạn đang nổ tung, dawg! Ồ, sự lựa chọn từ ngữ tồi tệ. Nhưng bạn biết tôi muốn nói gì. Tôi đã sở hữu gần như tất cả các điện thoại Galaxy kể từ năm 4 và đã có một vụ nổ (xin lỗi, xin lỗi), đặc biệt là khi bạn hợp tác với Oculus VR và cho tôi một cách hợp lý để khám phá ether ảo thông qua Gear VR. Và bạn à, bạn là một trong những thương hiệu TV hàng đầu trong nước. Thanh danh.
Nhưng nghiêm túc mà nói, các bạn, mặt trước của máy tính xách tay bạn đã quá cũ, và nó bắt đầu xảy ra vào khoảng năm 2015. Bạn đứng thứ sáu trong báo cáo Thương hiệu Tốt nhất và Xấu nhất của năm đó, và bạn được mô tả như vậy:
"Chắc chắn ở giữa gói, Samsung không thổi bay chúng tôi, nhưng nó cũng không phải là thương hiệu bạn nên bỏ qua. Công ty đã thành công trong cuộc chiến hỗ trợ công nghệ của chúng tôi, nhưng không nổi bật trong bất kỳ thương hiệu nào khác thể loại."
Đây là năm bạn bắt đầu cắt giảm số lượng máy tính xách tay mà bạn phát hành. Các máy tính xách tay như Chronos 7 đã đi theo con đường của dodo từ lâu và bạn đã ổn định khi phát hành Ativ Books và Chromebook. Đó là năm thứ hai chúng tôi được chiêm ngưỡng khung nhôm màu đen tro đó, mặc dù đã rất ấn tượng bởi chiếc Ultrabook ATIV Book 9 nặng 2,1 pound. Chúng tôi cũng đã thực sự nghiên cứu về thiết kế giả da của Chromebook 2. Nhưng ngoài việc mỏng hơn và chuyển sang bộ vi xử lý Intel Celeron, thực sự không có nhiều đổi mới để nói.
Và sự sụt giảm cứ tiếp tục.
Năm tiếp theo, bạn lọt vào vị trí thứ 9 và trở thành một "người chơi tương đối nhỏ trong thị trường máy tính xách tay [mà] không làm gì để nâng cao vị trí của nó." Một lần nữa, bạn lại chú ý đến việc lựa chọn máy tính xách tay ngày càng ít ỏi của mình, mà thiết kế của nó - từng thu hút những ánh nhìn thèm muốn bấy lâu - giờ đây gợi lên cảm giác thất vọng về ennui. Tất nhiên, các hệ thống đã trở nên mỏng hơn và nhẹ hơn, nhưng chúng ta đã thấy thủ thuật đó trước đây. Và cũng giống như năm 2015, có rất ít hoặc không có sự đổi mới.
Samsung, tại sao bạn không muốn chiến thắng? Tôi hỏi không chỉ với tư cách là một nhà báo công nghệ mà còn với tư cách là một người bạn quan tâm.
Năm 2017 đã trôi qua và thấy bạn thoải mái nép mình ở vị trí thứ 9 cho Tốt nhất và Tồi tệ nhất. Cảm ơn Chúa vì Microsoft, nếu không bạn đã chết ở vị trí cuối cùng. Và đừng lo lắng; bạn đã không cắn nó vì lựa chọn nhỏ hoặc thiết kế nhàm chán của bạn lần này; trên thực tế, chúng tôi đã trích dẫn Chromebook Pro / Plus và Galaxy Book là dấu hiệu của "cải tiến đáng kể".
Bạn cũng đã bổ sung dòng sản phẩm với dòng Notebook Spin có thể chuyển đổi và đã đến lúc bổ sung một máy tính xách tay chơi game, Notebook Odyssey. Bạn thậm chí đã làm khá tốt trên mặt trận đổi mới, nhờ vào Chromebook Pro / Plus, được chúng tôi ưu ái mô tả là "[a] màn hình cảm ứng có thể chuyển đổi 2 trong 1 cung cấp đầu vào bằng bút, [điều đó] đã giúp phát minh lại Chromebook "Và ai có thể quên TabPro S, một trong những chiếc mui trần đầu tiên có màn hình OLED?
Không, việc hoàn tác của bạn đến với bộ phận hỗ trợ công nghệ kém chất lượng, họ liên tục gửi chúng tôi đến bộ phận hỗ trợ điện thoại Galaxy khi chúng tôi tuyên bố rõ ràng rằng chúng tôi đang gọi về Notebook 7 Spin. Nhưng điều nghiêm trọng hơn là không có máy tính xách tay nào của bạn giành được giải Bình chọn của ban biên tập vào năm đó mặc dù đã có những cải tiến tổng thể. Xếp hạng 3 sao - hoặc, như chúng tôi thường gọi, là C của một quý ông - không cắt giảm nó khi bạn đối đầu với những cái tên như Lenovo, Dell và HP.
Điều này đưa chúng ta đến với năm nay, trong đó bạn đã có một kỳ tích không ấn tượng nhất từ trước đến nay. Bạn đã giành được vị trí cuối cùng khi MSI đánh vào đáy đá không phải bằng tiếng gầm mà là tiếng rên rỉ nhờ thiết kế - bất ngờ, bất ngờ - lôi cuốn. Rõ ràng, "máy tính xách tay của bạn có nhiều loại từ nhàm chán (Notebook 9 Pen) đến cực kỳ xấu xí (Notebook Odyssey), khiến người tiêu dùng không mấy hứng thú."
XEM THÊM: Máy tính xách tay có hiệu suất tổng thể tốt nhất
Samsung (chèn lòng bàn tay vào mặt), tôi nghĩ bạn đã vượt qua được cái bướu này. Nhưng rõ ràng, với các kiểu mặt bơ như Odyssey, bạn chưa làm được. Nghiêm túc mà nói, thứ đó là thứ xấu xí cấp Phantom-of-the-Opera. Ý tôi là, có chuyện gì với bàn di chuột vậy, anh bạn của tôi?
Nhưng đó không phải là điều duy nhất giết chết bạn. Bạn đang tính phí mọi người 1.200 đô la cho chiếc Odyssey xấu xí đó và nó chỉ đi kèm với GPU Nvidia GTX 1050? Anh bạn, bạn có một số cái bằng đồng lớn, là thật. Và bao nhiêu cho chiếc Notebook 9 nhạt nhẽo đó? $ 1,399,99? Bạn đang vấp ngã!
Vào cuối ngày, Samsung, tôi nghĩ rằng tôi đã nhận được nó. Bạn đang cố gắng đánh bại Apple về điện thoại. Nhưng bạn đang trở thành Toshiba mới trong máy tính xách tay, và a). Toshiba hiện không bán máy tính xách tay tiêu dùng ở Hoa Kỳ nữa và b) Chúng tôi không đưa công ty đó vào báo cáo Thương hiệu Tốt nhất và Xấu nhất của chúng tôi nữa. Nó không phải là một cách để trở thành.
Nếu bạn không coi trọng máy tính xách tay của mình, bạn mong đợi chúng tôi hoặc khách hàng của bạn làm như vậy như thế nào? Nếu bạn không định nâng cao nó, có thể đã đến lúc mua Teddy Pendergrass đầy đủ và để nó trôi qua.
TL; DR: Samsung, tại sao bạn không muốn chiến thắng? Tôi hỏi không chỉ với tư cách là một nhà báo công nghệ mà còn với tư cách là một người bạn quan tâm.
Trân trọng,
Sherri L. Smith
- Máy tính xách tay có thời lượng pin lâu nhất
- Máy tính xách tay tốt nhất dưới 500 đô la
- Máy tính xách tay tốt nhất cho doanh nghiệp và năng suất