Cập nhật ngày 21 tháng 5: Câu chuyện này đã được cập nhật theo những thay đổi của Apple đối với chương trình nâng cấp bàn phím và MacBook Pro 2022-2023 mới, có công tắc phím Butterfly mới, với vật liệu mới.
Đến đây, chắc hẳn bạn đã nghe về những tranh cãi xung quanh bàn phím máy tính xách tay mới nhất của Apple. Nhưng ngay cả khi bạn có, bạn có thể không biết sự khác biệt giữa công tắc cánh bướm và công tắc cắt kéo, và tại sao điều đó lại quan trọng đối với chủ sở hữu MacBook.
Các phím đã trở thành một vấn đề đến nỗi Apple buộc phải xin lỗi và thậm chí bắt đầu một chương trình sửa chữa để khắc phục chúng. Và trong khi tôi hy vọng bạn sẽ không gặp lỗi khi tự mình làm hỏng phím công tắc bướm, đây là mọi thứ bạn cần biết về chúng là gì và cách xử lý chúng.
Bàn phím bướm của Apple và cách sử dụng làm
Mọi nhà sản xuất đồ dùng đều muốn thiết bị mỏng nhất, nhẹ nhất có thể, và năm 2015 chứng kiến Apple giới thiệu MacBook 12 inch, được "cách tân" với các phím siêu mỏng. Các phím này có công tắc kiểu "cánh bướm", được đặt tên cho cặp 'cánh' mỏng manh trong các phím cho phép chiều cao ngắn hơn nhiều so với các phím kiểu cắt kéo truyền thống.
Apple tiếp tục sử dụng các công tắc này trong tất cả các máy tính xách tay MacBook Pro và MacBook Air được phát hành kể từ năm 2015, lặp lại chúng một chút để tăng độ ổn định hoặc ít tiếng ồn hơn. Thật không may, thiết kế siêu mỏng này vẫn đủ lớn để các hạt nhỏ có thể mắc vào bản lề của 'đôi cánh' nói trên, (như trong video này) và đôi khi mảnh vụn đó sẽ bật ra khi bạn tác dụng lực.
XEM THÊM: Bàn phím MacBook bằng kính bằng sáng chế của Apple có thể uốn cong theo…
Vào năm 2022-2023, một báo cáo về iFixit cho thấy Apple đã đưa vào bàn phím một lớp màng cao su mỏng, bề ngoài để ngăn bụi. Bản thân Apple đã không quảng cáo sự thay đổi này tại buổi ra mắt sản phẩm, mặc dù họ đã đề cập đến thế hệ phím này được cho là sẽ êm hơn.
Vào tháng 5 năm 2022-2023, Apple tung ra MacBook Pro mới, có sự thay đổi đối với công tắc phím Butterfly. Trong khi kiến trúc của công tắc dường như giống nhau, công ty đã báo cáo rằng đã chuyển đổi một vật liệu trong công tắc, để có độ tin cậy cao hơn - để ngăn các phím bị kẹt hoặc phát ra tiếng nhấp đúp ngoài ý muốn.
Các khiếu nại là gì?
Khi các hạt nhỏ mắc kẹt trong các công tắc đó - cụ thể là trong các bản lề ở trên cùng và dưới cùng của mỗi công tắc - các phím sẽ ngừng hoạt động. Báo cáo A2022-2023 cho biết 11,8% MacBook Pro 2016 bị lỗi phím, gần gấp hai lần tỷ lệ lỗi 6% so với năm 2015.
Chúng tôi đã gặp vấn đề tương tự tại văn phòng ReviewsExpert.net, như Tổng biên tập Mark Spoonauer đã viết, "các phím bấm không đăng ký trong lần thử đầu tiên, buộc tôi phải gõ phím nhiều lực hơn."
Tôi thậm chí còn thấy một đồng nghiệp nhanh chóng nhấn phím cách trên MacBook Pro của họ, cố gắng làm cho nó hoạt động trở lại, nhưng vô ích.
Tuy nhiên, đối với một số người, bàn phím của MacBook đang gặp phải một vấn đề hoàn toàn khác. Thay vì các phím không còn hoạt động, một số phím nhất định - chẳng hạn như phím E và phím cách - đã chèn hai chữ E hoặc dấu cách cho mỗi lần nhấp. Các vụ kiện tập thể kép (1, 2) đã buộc tội Apple sử dụng các bàn phím này mặc dù biết các vấn đề cố hữu của chúng.
Trên thực tế, những lời phàn nàn đã lên tiếng đến mức Apple buộc phải xin lỗi, nói với Wall Street Journal, "Chúng tôi biết rằng một số ít người dùng đang gặp vấn đề với bàn phím cánh bướm thế hệ thứ ba của họ và chúng tôi rất tiếc."
XEM THÊM: Máy tính xách tay tốt nhất của Apple
Tất nhiên, người đại diện đã cố gắng coi vấn đề là một lỗi nhỏ, nói rằng "Đại đa số khách hàng sử dụng máy tính xách tay Mac đang có trải nghiệm tích cực với bàn phím mới."
Khắc phục: Bạn có thể tự làm gì?
Nếu bạn gặp phải một trong những vấn đề này, trường hợp tốt nhất là bạn tự khắc phục sự cố. Apple gợi ý rằng bạn nên xịt các phím bằng khí nén, nhưng công ty cung cấp một cách rất cụ thể để làm điều đó.
Trước hết, bạn sẽ cần giữ MacBook trên không, với bàn phím ở góc 75 độ, vì vậy nó gần như thẳng đứng nhưng hơi nghiêng về phía bạn. Sau đó (sau khi gắn ống hút khí nén vào vòi của nó), xịt các phím bị kẹt hoặc bị ảnh hưởng từ trái sang phải.
Tiếp theo, lặp lại các bước trên trong khi giữ máy tính xách tay ở bên trái và một lần nữa khi giữ máy ở bên phải.
Nếu điều đó không hiệu quả và bạn có các phím hoạt động hai lần cho mỗi lần nhấp, bạn có thể muốn thử tiện ích Unshaky của sinh viên tốt nghiệp Sam Liu.
Chương trình sửa chữa bàn phím Apple: những điều bạn cần biết
Nếu bàn phím MacBook của bạn vẫn khiến bạn đau buồn, thì vẫn còn một giải pháp và nó không còn lý tưởng. Vào mùa hè 2022-2023, Apple đã giới thiệu Chương trình Dịch vụ Bàn phím cho MacBook và MacBook Pro, cung cấp dịch vụ và sửa chữa miễn phí cho các bàn phím bị ảnh hưởng.
Trước khi đăng ký sửa chữa này, bạn cần biết một chi tiết quan trọng: nó không nhanh chóng. Ben Lovejoy tại 9to5Mac báo cáo rằng Apple đã thông báo cho anh ấy việc sửa chữa bàn phím của anh ấy sẽ mất khoảng năm ngày, một con số mà tôi đã nghe rất nhiều gần đây. Và nếu MacBook của bạn là chiếc máy bạn dựa vào để làm việc, thì năm ngày là một khoảng thời gian quá dài để chờ đợi.
Tuy nhiên, Apple đã thay đổi chương trình này, mở nó cho tất cả các mẫu MacBook có phím chuyển đổi Bướm, mở rộng từ cửa sổ mẫu 2015 đến 2022-2023 trước đó. Apple cũng đang nhắm tới việc rút ngắn thời hạn từ khoảng cách 5 ngày nói trên, nhưng đã không đưa ra số lượng mới.
Tín dụng: ReviewsExpert.net; tôi sửa nó; quả táo