Dell XPS 15 là một trong những máy tính xách tay tốt nhất bạn có thể mua, nhưng chế độ chờ có vấn đề của máy tính xách tay được cho là làm hỏng trải nghiệm đối với một số người dùng. Giờ đây, chủ sở hữu XPS 15, những người đang gặp phải tình trạng quá nóng và hao pin, đang cầu xin Dell làm gì đó để giải quyết vấn đề này.
Các vấn đề, lần đầu tiên được báo cáo bởi Notebookcheck, dường như xuất phát từ tính năng Windows 10 có tên Modern Standby, thay thế trạng thái nguồn S3 trước đó được báo hiệu khi máy tính xách tay ở chế độ ngủ sâu nhưng một số thành phần vẫn được cung cấp năng lượng.
Tín dụng: Microsoft
Theo Microsoft, lợi ích của Chế độ chờ hiện đại bao gồm thời gian thức nhanh hơn và các hoạt động nền tiếp tục lại ngay cả khi hệ thống "Tắt". Dell cũng đã viết về Chế độ chờ hiện đại trong một bài báo hỗ trợ, tuyên bố rằng tính năng này cho phép XPS 15 và Precision 15 5530 tiếp tục từ chế độ ngủ nhanh hơn từ trạng thái năng lượng thấp hơn so với ở S3.
- Gửi email khi bạn ngủ: Cách sử dụng chế độ chờ hiện đại của Windows 10
Bài đăng của Dell đi vào chi tiết hơn, giải thích rằng cặp máy tính xách tay này mặc định ở chế độ "Disconnected Standby" thay vì tùy chọn Connected Standby do Microsoft đặt. Sự khác biệt là Chế độ chờ ngắt kết nối sẽ dừng tất cả lưu lượng truy cập Wi-Fi, về lý thuyết, điều này sẽ làm giảm tiêu hao pin và quá nhiệt.
Tuy nhiên, nhiều lời phàn nàn trực tuyến lại nói ngược lại. Một tìm kiếm của Google cho thấy hàng chục bài đăng trên diễn đàn và Reddit từ những người dùng thất vọng hỏi về cách khắc phục sự cố quản lý năng lượng của Dell XPS 15 phát sinh khi máy tính xách tay ở chế độ ngủ. Trong một bài đăng trên Reddit, chủ sở hữu XPS 15 cho biết pin máy tính xách tay của họ tiêu hao ở mức 1,5% đến 2% mỗi giờ và tuyên bố rằng đại diện của Dell cho biết tỷ lệ này có thể chấp nhận được. Các vấn đề cũng áp dụng cho Precision 15 5530, không chỉ XPS 15.
Nhiều người dùng đang cầu xin Dell quay trở lại chế độ nguồn S3 như Lenovo đã làm với X1 Carbon sau các khiếu nại của khách hàng. Tuy nhiên, Dell đã bị cáo buộc bác bỏ những vấn đề này, đặc biệt là bởi Notebookcheck, một trang web đánh giá công nghệ đã đổ lỗi cho Dell là "không chuyên nghiệp" và chuyển hướng trách nhiệm cho người dùng.
Dell dường như nhận thức được những phàn nàn này và liệt kê các cách để cải thiện tuổi thọ pin cho những người "lo lắng về dung lượng pin hoặc vấn đề tiêu thụ điện năng". Những đề xuất đó bao gồm cập nhật trình điều khiển mới nhất và tắt Wake on Wireless LAN, trong số những thứ khác.
Chúng tôi đã liên hệ với Dell để biết thêm thông tin và sẽ cập nhật bài viết này nếu chúng tôi nhận được phản hồi.
- Máy tính xách tay Dell và Alienware tốt nhất