Cho dù máy tính xách tay HP của bạn đang bị trầy xước nhỏ hay cơn ác mộng hết pin, bạn cần biết máy tính xách tay của mình có được bảo hành hay không. Không ai muốn biết rằng họ không được bảo hiểm sau khi điều tồi tệ nhất xảy ra.
Dưới đây là cách kiểm tra bảo hành trên máy tính xách tay HP của bạn và những việc cần làm nếu bạn hết bảo hành.
Cách Kiểm tra Bảo hành trên Máy tính xách tay HP của Bạn
Nếu máy tính xách tay HP của bạn vẫn hoạt động, cách dễ nhất để kiểm tra xem bảo hành của bạn có cập nhật hay không là thông qua HP Support Assistant.
1. Nhập HP Support Assistant vào thanh tìm kiếm của Windows 10 và nhấp vào ứng dụng.
2. Nhấp vào tab Bảo hành trong ứng dụng.
3. Cửa sổ bật lên trước mặt bạn sẽ hiển thị xem thiết bị của bạn có hiệu lực hay không và thời hạn bảo hành như vậy là bao lâu.
Cách tìm số sê-ri / mô hình
Bạn có thể tìm thấy số sê-ri của mình bằng cách nhìn vào mặt dưới của máy tính xách tay.
Nếu bạn không thể tìm thấy nó trên thực tế, bạn có thể nhấn Fn + Esc, thao tác này sẽ mở ra Thông tin Hệ thống HP.
Ở cuối màn hình đó, bạn sẽ tìm thấy số sê-ri.
Cách kiểm tra bảo hành của bạn trên một thiết bị khác
Cách này tốn nhiều công sức hơn một chút, nhưng về cơ bản sẽ cho kết quả tương tự. Bạn có thể bắt đầu bằng cách truy cập liên kết này đến trang Hỗ trợ của HP tại đây.
Nhập số sê-ri của máy tính xách tay của bạn vào ô số sê-ri trên trang web Hỗ trợ và nó sẽ hiển thị thời gian còn lại trên bảo hành của bạn.
Cách gia hạn bảo hành HP của bạn
Cách đơn giản nhất để gia hạn bảo hành của bạn là mua Gói Chăm sóc HP, gói này sẽ giúp bạn có giá 89 đô la cho bảo hành ba năm. Tuy nhiên, bảo hành phải được mua trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua phần cứng ban đầu.
Phải làm gì nếu bạn hết bảo hành
Bạn thực sự có thể mua Gói chăm sóc sau bảo hành của HP, có hiệu lực sau khi bảo hành tiêu chuẩn của bạn hết hạn hoặc kể từ ngày bạn mua. Tuy nhiên, gói phải được mua không quá 90 ngày sau khi bảo hành ban đầu của bạn hết hạn.
Nếu bạn vượt quá điều đó, có một số lựa chọn. Bạn gọi cho HP theo số 800-752-0900 để xem họ có sửa chữa thiết bị không và nếu có thì chi phí cho bộ phận cụ thể đó là bao nhiêu. Bạn cũng có thể mua phụ tùng thay thế trực tiếp từ HP và tự sửa chữa hệ thống.
Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật đơn giản, bạn có thể truy cập trợ lý ảo của HP miễn phí. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm thứ gì đó cao cấp hơn, bạn có thể đăng ký dịch vụ SmartFriend (14,99 đô la / tháng hoặc 99 đô la cho hỗ trợ một lần), dịch vụ này giải quyết các bản sửa lỗi phần mềm.
Chúng tôi hy vọng rằng điều này đã giúp bạn đi đúng hướng trong việc sửa chữa hệ thống của mình. Nếu bạn quan tâm, bạn có thể đọc về hành trình của riêng chúng tôi với sự hỗ trợ kỹ thuật của HP. Hãy cho chúng tôi biết trải nghiệm bảo hành của bạn như thế nào.
Tín dụng: HP
- Bảo hành máy tính xách tay, PC và máy tính bảng: Đây là những gì được bảo hành
- FTC: Bỏ qua nhãn dán đó nói rằng bảo hành của bạn sẽ bị hủy bỏ
- Mua XPS13 mà không có bảo hành? | Diễn đàn hướng dẫn của Tom