Cập nhật ngày 30 tháng 9: Google đã mở rộng vòng đời của tám mẫu Chromebook: Lenovo Flex 11 Chromebook, Lenovo 100e Chromebook (Thế hệ thứ hai), Lenovo N23 Yoga Chromebook, Lenovo 300e Chromebook (Thế hệ thứ nhất và thứ hai), Lenovo IdeaPad S330 Chromebook, Lenovo IdeaPad C330 Chromebook, Poin2 Chromebook 14. Hỗ trợ cho những máy tính xách tay này sẽ hết hạn vào tháng 6 năm 2022 nhưng đã được gia hạn đến tháng 6 năm 2025.
Bạn đang nghĩ đến việc mua Chromebook? Nếu vậy, hãy tìm hiểu xem kiểu máy cũ như thế nào hoặc có nguy cơ mua một máy tính xách tay không được hỗ trợ.
Hóa ra, mọi Chromebook là một ngày hết hạn mà Google ngừng hỗ trợ thiết bị. Theo báo cáo của The Register, Google sẽ cung cấp phần cứng mới với hỗ trợ cập nhật tự động trong 6,5 năm.
Mặc dù điều đó nghe có vẻ lâu (Chromebook được giới thiệu lần đầu tiên chỉ 8 năm trước), bộ đếm thời gian bắt đầu đếm ngược từ thời điểm "khi thiết bị đầu tiên trên nền tảng được phát hành." Chúng tôi đã liên hệ với Google để làm rõ, nhưng cụm từ mơ hồ đó dường như cho thấy rằng hỗ trợ bắt đầu khi đơn vị đầu tiên của một mô hình cụ thể được phát hành.
Trang hỗ trợ của Google về vấn đề này cũng tuyên bố rằng nếu một nhà sản xuất phát hành một thiết bị trên "nền tảng phần cứng 1 năm tuổi" thì thiết bị đó sẽ chỉ còn 5,5 năm hỗ trợ tự động cập nhật.
Điều đó sẽ không thành vấn đề nếu Chromebook thường xuyên được làm mới. Tuy nhiên, một số mẫu cũ hơn, đặc biệt là máy tính xách tay giá rẻ như Samsung Chromebook 3, đã được bán như mới trong nhiều năm. Trên thực tế, các tài liệu của Google cho thấy Chromebook 3, một trong những Chromebook ngân sách yêu thích của chúng tôi, sẽ chỉ nhận được hỗ trợ trong hai năm nữa.
Vì vậy, điều gì sẽ xảy ra khi Ngày hết hạn cập nhật tự động hết hạn? Đầu tiên, Google sẽ ngừng đẩy các bản cập nhật tự động cho mẫu máy tính xách tay cụ thể đó, có nghĩa là nó sẽ không nhận được các tính năng Chrome OS mới nhất hoặc các bản vá bảo mật. Ngoài ra, mô hình đó sẽ không nhận được hỗ trợ kỹ thuật nữa và người dùng doanh nghiệp và giáo viên sẽ không thể sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google hoặc các công cụ khác để quản lý thiết bị của họ.
Thật không may, một số người dùng đã phát hiện ra sự hỗ trợ hết hạn của Google bằng cách mua một chiếc Chromebook mới chỉ để biết rằng nó sẽ ngừng nhận các bản cập nhật tự động trong vòng một vài năm.
"Bố tôi vừa nhận được một thông báo lớn về FU trên Chromebook mà ông ấy mua mới cách đây chưa đầy 3 năm rằng nó hiện không được hỗ trợ theo chính sách AUE của Google", Martin Woodware viết trong một tweet.
Cách kiểm tra xem hỗ trợ Chromebook của bạn có hết hạn hay không
Trước khi bạn mua Chromebook, hãy kiểm tra xem kiểu máy được phát hành lần đầu tiên khi nào. Thật không may, thông tin đó thường không được cung cấp bởi các nhà sản xuất máy tính xách tay. Thay vào đó, cách dễ nhất là truy cập trang hỗ trợ về chính sách Tự động cập nhật của Google.
Tại đây, Google liệt kê tất cả các kiểu Chromebook và ngày hết hạn tương ứng của chúng. Các mô hình sẽ hết hạn trong vòng chưa đầy 90 ngày được tô đậm.
Khi thiết bị của bạn đến Ngày hết hạn cập nhật tự động, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết "Thiết bị này sẽ không còn nhận được các bản cập nhật phần mềm mới nhất. Vui lòng xem xét nâng cấp". Bạn vẫn có thể sử dụng Chromebook sau ngày hết hạn, nhưng nó sẽ ngừng nhận các bản cập nhật quan trọng cung cấp cho nó các tính năng mới và các bản vá bảo mật quan trọng, vì vậy chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên tránh làm như vậy.
- 10 Mẹo cần thiết về Chromebook cho sinh viên