Một nhóm khách hàng Surface Pro 4 đã nhóm lại với nhau để nâng cao nhận thức về các vấn đề họ đang gặp phải với màn hình máy của họ. Nhóm, gọi sự cố là "Flickergate," tuyên bố là mạnh hơn 1600.
Một chuỗi diễn đàn hỗ trợ của Microsoft đã có gần 1.400 phản hồi tính đến thời điểm viết bài này, với hàng trăm khách hàng nói rằng màn hình của họ nhấp nháy. The Verge lần đầu tiên báo cáo vấn đề.
"Chúng tôi biết rằng một số khách hàng đã gặp phải hiện tượng nhấp nháy màn hình trên Surface Pro 4 và đang theo dõi tình hình chặt chẽ", người phát ngôn của Microsoft nói với ReviewsExpert.net. "Khách hàng bị ảnh hưởng bởi điều này nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft."
Tuy nhiên, có lẽ phần kỳ lạ nhất là một số chủ sở hữu tuyên bố rằng việc đặt thiết bị vào tủ đông chỉ là một giải pháp khắc phục tạm thời. Sự cố là sự cố phần cứng nên không thể khắc phục bằng một bản cập nhật phần mềm đơn giản.
Tháng 8 năm ngoái, Consumer Reports đã từ chối đề xuất của họ về dòng sản phẩm Surface vì "độ tin cậy được dự đoán" của nó kém hơn các thương hiệu khác. Một số thành viên của nhóm Flickergate đã báo cáo nhận được các thiết bị thay thế và trang web tuyên bố rằng "nếu vấn đề là lỗi phần cứng, thì Microsoft nên thu hồi các thiết bị bị ảnh hưởng."
Sự cố và khó chịu của Windows 10
- Mẹo trước
- Manh tiêp theo
- Sửa chữa Windows 10
- Xóa màn hình khóa
- Tắt hoặc bật Chế độ thang độ xám
- Đặt chế độ tương thích cho ứng dụng
- Truy cập BIOS trên PC chạy Windows 10
- Dừng Windows Update tự động khởi động lại PC của bạn
- Tắt thông báo ứng dụng
- Khắc phục thư mục tải xuống Windows mở chậm
- Vô hiệu hoá Quảng cáo được Cá nhân hoá trên Trang web và Ứng dụng của Microsoft
- Ngừng cập nhật tự động gây phiền nhiễu của Skype
- Sửa lỗi 'Tệp dữ liệu cấu hình khởi động bị thiếu'
- Xóa lịch sử lệnh Run
- Tắt Cortana
- Gỡ cài đặt và khôi phục các ứng dụng cài sẵn
- Khôi phục biểu tượng pin bị thiếu
- Sửa lỗi tệp cấu hình khởi động
- Truy cập Menu Tùy chọn Khởi động Nâng cao
- Xóa tệp đã khóa
- Khởi động lại mà không cần khởi động lại
- Khôi phục Windows 10 về phiên bản cũ hơn
- Tắt tải xuống trình điều khiển tự động
- Tắt Internet Explorer
- Tạm dừng cập nhật Windows trong tối đa 35 ngày
- Sử dụng Trình tiết kiệm pin
- Hạ cấp xuống Windows 10 S
- Lưu video Netflix để xem ngoại tuyến
- Tất cả các mẹo dành cho Windows 10
- Những điều tồi tệ nhất đối với Windows 10
- Tắt lời nhắc mật khẩu khi thức dậy