Rốt cuộc, các ổ SSD bên trong Surface Laptop 3 và Surface Pro X đều không thể sử dụng được. Chúng tôi đã biết rằng việc nâng cấp thủ công SSD của bạn có thể làm mất bảo hành của thiết bị Surface mới của bạn. Giờ đây, một báo cáo từ PCWorld tiết lộ rằng các nhân viên của Microsoft Store cũng sẽ không làm điều đó. Ít nhất là chưa.
Các đại lý dịch vụ của Microsoft Store nói với trang web công nghệ rằng ổ SSD bên trong Surface Laptop 3 và Surface Pro X có thể thay thế, nhưng không thể nâng cấp. Chúng tôi sẽ mất bất kỳ sự khác biệt thực tế nào giữa việc thay thế và nâng cấp ổ đĩa. Dù vậy, điều này có nghĩa là bạn không thể mua mẫu Surface Laptop 3 cơ bản và tránh việc nâng cấp bộ nhớ đắt tiền điên cuồng của Microsoft bằng cách hoán đổi ổ đĩa của chính bạn vì làm như vậy bạn có nguy cơ bị mất bảo hành nếu có bất kỳ điều gì xảy ra.
Như trang sản phẩm của Microsoft đã tuyên bố rõ ràng, "Người dùng không thể tháo rời ổ cứng. Chỉ kỹ thuật viên có tay nghề cao mới có thể tháo rời ổ cứng theo hướng dẫn do Microsoft cung cấp".
Đó là một điều đáng tiếc bởi vì, như chúng tôi đã lưu ý trong bài đánh giá Surface Laptop 3 của mình, Microsoft tính phí một khoản tài sản (ít nhất là 300 đô la) để nâng cấp dung lượng lưu trữ. Không chỉ vậy, ổ SSD mà Microsoft sử dụng còn chậm hơn khi so sánh với ổ SSD trong các máy tính xách tay cao cấp khác.
Khi Microsoft công bố Surface Laptop 3 tại sự kiện của mình vào đầu tháng này, nó đã chiếu một đoạn video ngắn cho thấy việc thay thế ổ SSD dễ dàng như thế nào. Mọi người đều hồi hộp cho đến khi Microsoft làm xáo trộn những gì có vẻ là một sự đào bới ở Apple bằng cách kêu gọi mọi người không bảo dưỡng Surface Laptop 3 giây sau khi chào hàng về khả năng sử dụng của nó.
Chúng tôi hy vọng Microsoft sẽ thay đổi lập trường của mình và cho phép người dùng nâng cấp SSD của riêng họ mà không làm mất hiệu lực bảo hành hoặc cho phép nhân viên của mình làm như vậy. Mặt khác, chúng ta sẽ không có cuộc thảo luận này nếu Microsoft không giới thiệu một tính năng mà hãng sẽ không thực sự cho phép mọi người sử dụng hoặc nếu công ty không tính phí một cánh tay và một chân để nâng cấp dung lượng của Surface Ổ cứng SSD chậm của máy tính xách tay 3.
- Bề mặt nào phù hợp với bạn? Pro X vs Pro 7 vs Laptop 3