Chromebook thường là những cỗ máy có tuổi thọ cao và phần mềm của chúng được Google hỗ trợ trong nhiều năm. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là chúng không bị trục trặc. Hầu hết các Chromebook đều đi kèm với phần cứng cấp thấp, điều này khiến chúng thậm chí còn dễ bị lỗi hệ thống hơn. Nhưng nếu Chromebook của bạn không bật, bạn không cần phải hoảng sợ ngay lập tức.
Không khởi động được là một lỗi phổ biến mà chủ sở hữu Chromebook gặp phải. Nhưng thường xuyên hơn không, vấn đề bắt nguồn từ một lỗi vô hại chứ không phải bất kỳ sự cố phần cứng nghiêm trọng nào. Vì vậy, trước khi đến trung tâm bảo hành của nhà sản xuất, bạn có thể thử một số giải pháp tại nhà để khắc phục sự cố thiết bị Chrome OS của mình. Dưới đây là những việc cần làm nếu Chromebook của bạn không bật nguồn.
- Ưu đãi Chromebook giá rẻ tốt nhất trong tháng 8 năm 2022-2023
- Chromebook là gì và bạn có nên mua một chiếc?
Kiểm tra xem Chromebook của bạn có đang sạc không
Bước đầu tiên để khôi phục Chromebook của bạn là đảm bảo rằng nó có đủ sạc để bật nguồn. Phần lớn các thiết bị Chrome OS có một đèn LED nhỏ bên cạnh cổng sạc của chúng sáng lên mỗi khi bạn cắm chúng vào. Nếu nó có màu đỏ, điều đó có nghĩa là Chromebook của bạn đang sạc. Màu xanh lá cây cho biết máy tính của bạn đã được nạp đầy đủ.
Ngay cả khi đèn LED này hoạt động tốt, tốt nhất bạn nên cắm Chromebook của mình ít nhất một giờ trước khi cố bật lại. Các yếu tố môi trường bên ngoài như nhiệt độ phòng thường có thể ảnh hưởng đến khả năng sạc pin của Chromebook; do đó, trong những trường hợp như vậy, có thể mất nhiều thời gian để làm nóng hơn bình thường. Hơn nữa, bản thân mô-đun LED có thể đã bị trục trặc và không còn đáng tin cậy nữa.
Trong trường hợp đèn LED của Chromebook không bật và bạn đã sạc thiết bị này trong một giờ, có thể bạn đang cầm trên tay bộ sạc bị lỗi. Kiểm tra kỹ xem nó có đang hoạt động hay không khi sử dụng nó với một số thiết bị khác hoặc thử bổ sung Chromebook của bạn bằng một cục gạch nguồn khác.
Đảm bảo Chromebook của bạn không bị ảnh hưởng bởi các thiết bị ngoại vi bên ngoài
Một yếu tố khác có thể ngăn Chromebook của bạn khởi động là sự hiện diện của phụ kiện bên ngoài bị hỏng. Đây có thể là bất cứ thứ gì từ thẻ nhớ microSD đến dongle Type-C. Tín hiệu điện từ một thiết bị ngoại vi bị hỏng có thể gây nhiễu bên trong Chromebook của bạn.
Quan trọng hơn, nếu phụ kiện tiếp tục bị lỗi khi bạn khởi động Chromebook, phụ kiện đó có thể gây hại vĩnh viễn cho phần cứng của máy. Vì vậy, trước khi bạn tiến hành khắc phục sự cố, hãy ngắt kết nối mọi thứ khỏi Chromebook ngoại trừ bộ sạc.
Màn hình Chromebook của bạn có bị hỏng không?
Cũng có khả năng Chromebook của bạn đang bật nhưng bạn không thể nhìn thấy bất kỳ thứ gì do màn hình chết. Kết nối máy tính của bạn với màn hình hoặc TV qua cổng HDMI hoặc USB Type-C để loại trừ khả năng này. Nhấn và giữ nút nguồn của máy Chrome OS của bạn trong vài giây để buộc khởi động lại. Trong trường hợp màn hình bên ngoài hiển thị hình nền của bạn, điều đó xác nhận rằng màn hình Chromebook của bạn - không phải bo mạch chủ - bị hỏng.
Những người không có quyền truy cập vào màn hình thứ hai có thể kiểm tra xem đèn nền trên bàn phím của họ có hoạt động hay không. Nhấn Alt và nút độ sáng trên bàn phím của bạn để điều chỉnh độ sáng của đèn nền. Ngoài ra, bạn có thể cắm điện thoại của mình và xem Chromebook có sạc không.
Tiến hành khôi phục cài đặt gốc trên Chromebook của bạn
Sau khi thiết lập mô-đun bên trong Chromebook là thủ phạm, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này khởi động lại một số thành phần bên trong cốt lõi của Chromebook, chẳng hạn như bàn di chuột và bàn phím, đồng thời xóa đống dữ liệu tạm thời mà thiết bị của bạn phải tích lũy. Đừng lo lắng, mặc dù tên gợi ý là gì, khôi phục cài đặt gốc trên Chrome OS sẽ không xóa sạch dữ liệu của bạn.
Để khôi phục cài đặt gốc trên Chromebook của bạn, hãy nhấn và giữ nút Làm mới trên bàn phím và nhấn vào phím nguồn. Nếu và khi màn hình Chromebook của bạn kích hoạt, hãy nhả nút chuyển Làm mới.
Trên máy tính bảng Chrome OS, bạn phải nhấn nút tăng âm lượng và nút nguồn trong ít nhất 10 giây rồi thả chúng ra. Đối với máy tính tất cả trong một Chrome OS và PC mini, hãy tháo cáp nguồn và gắn lại sau vài giây.
Khôi phục Chromebook của bạn và cài đặt lại Chrome OS
Khi không có phương pháp nào trước đó giải quyết được vấn đề này cho bạn, cách duy nhất của bạn là cài đặt lại Chrome OS trên máy tính xách tay của bạn. Trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra xem Chromebook của bạn có thể vào chế độ khôi phục ngay từ đầu hay không.
Nhấp và giữ các phím Esc và Refresh rồi nhấn nút nguồn. Khi một thông báo bật lên trên màn hình, hãy buông các phím và chuyển sang bước tiếp theo. Rất tiếc, đối với những chủ sở hữu Chromebook không vào được chế độ khôi phục, bạn hiện không có lựa chọn nào khác ngoài việc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của mình.
Xin lưu ý rằng điều này về cơ bản sẽ đặt lại Chromebook của bạn về cài đặt gốc và xóa bất kỳ dữ liệu nào bạn có thể đã lưu trữ cục bộ trên máy tính của mình.
Bây giờ, bạn sẽ cần một PC hoặc Mac Windows dự phòng và một ổ đĩa flash trống. Mở Google Chrome trên một máy tính chức năng và cài đặt tiện ích mở rộng khôi phục. Khởi chạy tiện ích mở rộng và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo phương tiện khôi phục Chrome OS.
Chèn ổ flash vào Chromebook của bạn khi nó ở chế độ khôi phục và tiếp tục với trình hướng dẫn thiết lập để cài đặt lại Chrome OS trên máy tính xách tay của bạn. Điều này hy vọng sẽ khắc phục được sự cố khởi động của Chromebook của bạn.