Những rắc rối liên tục của Apple với bàn phím Butterfly-switch - vốn bị ám ảnh bởi các vấn đề về độ tin cậy và gây ra các vụ kiện tập thể kép - dường như đã kết thúc. Tuy nhiên, các báo cáo mới về sự cố thanh dấu cách gây khó chịu nghiêm trọng cho thấy ngược lại
Theo nhiều báo cáo do người dùng công bố - bao gồm cả những báo cáo được thu thập trong ba tháng qua trong chủ đề Reddit này - bàn phím Butterfly Switch thế hệ thứ ba không được sửa chính xác. Tuy nhiên, thay vì các phím bị chết trên người dùng, MacBook Pro 2022-2023 và MacBook Airs gặp phải sự cố ngẫu nhiên xảy ra khi nhấp vào thanh dấu cách sẽ đi vào hai khoảng trắng.
Ví dụ, những người bị lỗi này sẽ gõ như thế này.
Nhiều người đã nghĩ rằng lớp màng bên dưới các phím của phím Butterfly thế hệ thứ 3 sẽ bảo vệ khỏi hỏng hóc. Tôi đã không gặp phải vấn đề như vậy trong các bài đánh giá MacBook Air 2022-2023 hoặc 2022-2023 MacBook Pro 15 inch của mình, cũng như không xảy ra trong quá trình thử nghiệm kéo dài một tháng của tôi với Retina Air.
Lần đầu tiên tôi nghe nói về vấn đề này khi nhà đánh giá macOS lâu năm John Siracusa giới thiệu nó trong chương trình của anh ấy, Accidental Tech Podcast, tuyên bố rằng anh ấy "nhìn thấy các khoảng trắng xuất hiện khi [tôi] nhấn phím cách trên MacBook Air 2022-2023 của tôi." Sau đó, khi bạn bắt đầu tìm hiểu xung quanh, bạn tiếp tục tìm thấy các ví dụ khác.
Siracusa cũng đề cập rằng các nhạc sĩ Paul và Storm cũng đã tweet sự thất vọng của họ về vấn đề này:
[P] HIVE MIND / @ siracusa: Có MBP 2022-2023; phím cách chèn nửa thường xuyên các dấu cách đôi khi được nhấn. Tính năng lặp lại phím bị tắt. Lỗi không thể tái tạo liên tục, nhưng nó xảy ra RẤT NHIỀU. Sự cố Google cho thấy một vài manh mối, ngoại trừ một vài manh mối khác gặp phải vấn đề này. Có ý kiến gì không? - Paul và Storm (@paulandstorm) 20 tháng 12 năm 2022-2023
David Bressler ở New York đã tweet vào ngày 11 tháng 1 rằng anh ấy "gửi chiếc MacBook của [anh ấy] trở lại lần thứ tư vì phím cách." Tony Tsobanis, ở Bangkok, Thái Lan, đã tweet về điều này, nói rằng anh ấy đã đưa nó "vào Apple", nơi họ thực hiện "chẩn đoán bằng không" và "ngay lập tức đặt hàng nội bộ thay thế."
Người dùng Twitter @ ishanagarwal24, một "Tech Leaker" tự mô tả ở Ấn Độ, cũng cảm thấy đau đớn:
🙋🏻♂️ Tôi! Tôi không biết tại sao nhưng ngay cả sau khi nhấn phím cách một lần, đầu vào xuất hiện hai lần và điều đó thực sự khó chịu! Tôi không biết phải làm gì vì đôi khi nó không hiển thị vấn đề nhưng khi nó xảy ra, tôi rất thất vọng! MacBook Pro (13 ”) 2022-2023 với Touch Bar tại đây. pic.twitter.com/GB3UYftvW6 - Ishan Agarwal (@ ishanagarwal24) ngày 24,2022-2023 tháng 12
Mặc dù có vẻ như Apple rất mong muốn được bảo hành những chiếc MacBook đang gặp phải sự phiền toái này, nhưng việc giao máy tính xách tay của bạn trong nhiều ngày có thể là quá nhiều đối với những người dựa vào chúng. Và vì có vẻ như lần sửa chữa đầu tiên không thể khắc phục được vấn đề hoàn toàn, người dùng gặp phải vấn đề này có thể phải làm quen với việc xóa một nửa không gian của họ hoặc chạy tìm và thay thế để hoán đổi tất cả không gian đôi cho không gian đơn.
Tôi đã liên hệ với Apple để nhận xét và sẽ cập nhật câu chuyện này nếu tôi nhận được phản hồi.