Khi đến lúc đặt máy Mac của tôi để nghỉ ngơi, một ý niệm ngớ ngẩn bắt đầu quay cuồng trong đầu tôi: điều gì sẽ xảy ra nếu tôi thay thế nó bằng một Windows PC?
Tôi thực sự đã đeo bám chiếc Mac cũ của mình từ rất lâu rồi. Cuối cùng thì ngày buồn cũng đến, nó đã theo tôi 10 năm, và ôi, nó đã vất vả làm sao cho tôi; hàng triệu tab trình duyệt đang mở mà nó đã phải chịu đựng!
Nhưng một vài tháng trước, Word 365 mới được cài đặt trên máy Mac của tôi từ chối mở. Đó là ống hút cuối cùng. Tôi đã quen với việc Adobe Illustrator không còn là một lựa chọn nữa. Tôi đã từ bỏ bản thân để lao từ ổ cắm này sang ổ cắm khác vì pin bị teo trên máy Mac của tôi vô dụng. Và tôi thậm chí đã học cách đóng từng tab trình duyệt càng sớm càng tốt để tiết kiệm bộ nhớ hoạt động của máy tính - ngay cả khi sử dụng Safari tiết kiệm RAM.
Và đúng vậy, tôi biết bạn đang nghĩ gì: chỉ cần có một máy Mac mới. Có điều, những quả Táo ngọt ngào, ngọt ngào đó là đắt tiền. Tôi vừa mới “kết thúc” (đọc là: bị mất) công việc trước đây của mình và chỉ mới bắt đầu bước vào công việc tự do. Tôi chưa đến mức có thể bỏ 2.000 đô la trở lên để thay thế chiếc MacBook Pro hàng đầu của mình. Tôi không muốn bận tâm đến MacBook Air, vì CPU và RAM có sẵn trên Air bị hạn chế và do đó, có thể làm chậm quy trình làm việc của tôi trong những năm tới.
Tôi đã có một chiếc iPhone và iPad; Tôi đang ở trong một bong bóng Mac, và ngoài những lo lắng về chi phí, sự lãng phí và FOMO được đặt ra. Tôi phải thừa nhận rằng, tôi muốn biết mình đã bỏ lỡ điều gì trong thế giới PC. Đã đến lúc phải nghĩ khác đi. Xin lỗi Mac.
Tôi đang tìm một thứ giống như chiếc quần jean Madewell của máy tính. Không phải là xa xỉ, nhưng không phải là thùng rác ngay lập tức. Một cái gì đó có chức năng, một chút sexy và giá cả vẫn phải chăng. Và một thứ gì đó đủ mạnh mẽ để tồn tại khi đứa trẻ 4 tuổi của tôi đang trèo qua bàn của tôi trong bộ váy công chúa khó sử dụng.
Người bạn làm nghề tự do của tôi, người cũng có con nhỏ ở nhà đã cho tôi xem chiếc máy tính xách tay Lenovo Yoga của anh ấy. Nó có thể hoạt động như một máy tính bảng hoặc giá đỡ để xem TV; đó là 2 trong 1, anh ấy giải thích. Tôi phát hiện ra rằng tôi có thể nhận được màn hình độ phân giải cao, RAM 16 GB, Lenovo Yoga C740 được trang bị CPU Intel Core i7 với giá khoảng 1.000 đô la (miễn là tôi không cần bộ xử lý đồ họa ưa thích để chơi game). Đây là mức giá tương đương với MacBook Air, chỉ có RAM 8GB và có CPU Core i5.
Tôi đã điều khiển chiếc máy Mac ốm yếu của mình đến trang Lenovo. Ơn trời vẫn chưa có máy tính, bởi vì tôi chắc chắn rằng máy Mac của tôi sẽ khiến tôi bực mình. Tôi đã nói chuyện với một nhân viên bán hàng của Lenovo trên điện thoại một lúc. Và cuối cùng, tôi đã mua một chiếc máy mới mà tôi hy vọng sẽ giúp tôi nuôi sống gia đình.
Trong hai tuần, tôi đã chờ đợi sự xuất hiện của Yoga. Tôi đã sử dụng thư viện công cộng khi cần Word 365 nhưng tôi ít biết rằng Covid-19 sẽ sớm đóng cửa các thư viện công cộng.
Khi chiếc máy mới của tôi đến tay lần đầu tiên, mọi thứ có vẻ ổn. Tốt hơn là OK! Trong vòng một hoặc hai ngày, tôi đã tải xuống Affinity Designer (một giải pháp thay thế Adobe InDesign) để tạo tờ rơi tài nguyên vùng lân cận COVID-19 và tôi đã bắt đầu thực hiện một dự án chỉnh sửa bản sao mới.
Từ từ nhưng chắc chắn, tôi bắt đầu vượt qua những khúc mắc học hỏi liên quan đến việc chuyển sang máy tính xách tay Windows. Những ngón tay được đào tạo bằng máy Mac của tôi bắt đầu di chuyển con trỏ với độ chính xác nhất định. Tôi phát hiện ra rằng em-dash - một công cụ quan trọng đối với một nhà văn - khó có hơn nhiều trên PC; Tôi đã học cách cắt và dán nó vào đúng vị trí. Trên máy Mac, con trỏ của bạn tự động biến mất khi nhập; không phải như vậy trên PC. Nhưng tôi buộc ngón tay cái phải lướt con trỏ ra khỏi đường dẫn nhập của mình nhiều lần để nó trở thành tự động.
Trong khi đó, việc điều hướng Windows và File Explorer của nó trực quan hơn nhiều so với tôi mong đợi. Và khi tôi có một câu hỏi - Cái quái gì xảy ra với McAfee AntiVirus ngoan cường này? - Tôi nhanh chóng nhận được câu trả lời trên Reddit hoặc một diễn đàn trực tuyến khác. Cộng đồng người dùng PC ngoài kia thực sự đông đảo.
Nhưng ngay sau đó, tôi đã gặp phải một vấn đề trên bàn tay của mình. Đó là một sự kiện lớn, và nó ngày càng trở nên tồi tệ hơn so với những gì lẽ ra là tôi và thời kỳ trăng mật của Lenovo. Bàn phím của tôi bắt đầu trục trặc. Tôi sẽ gõ một vài từ, và sau đó, từ từ, với tốc độ một ký tự trên giây, cụm từ đã nhập sẽ xuất hiện. Các phím sẽ hoạt động bình thường trở lại sau 30 giây hoặc một phút. Nhưng điều này bắt đầu xảy ra với tần suất ngày càng tăng, lên đến vài lần mỗi giờ. Nghiên cứu trên diễn đàn cho thấy cùng một lời phàn nàn từ hàng chục người dùng khác. Tuy nhiên, Lenovo chưa bao giờ đăng phản hồi về những lời phàn nàn này.
Khi bắt đầu tìm cách nhận trợ giúp, tôi nhận ra rằng dịch vụ khách hàng của Lenovo là một mớ hỗn độn so với dịch vụ của Apple. Cuối cùng, tôi nhận được một email dài một dòng từ Lenovo cho tôi biết rằng tôi cần gửi máy tính của mình đến Houston để sửa chữa và họ sẽ gửi cho tôi một hộp vận chuyển. Việc đóng cửa thư viện liên quan đến Coronavirus có nghĩa là tôi không có lựa chọn máy tính tốt nào trong khi máy tính mới của tôi không có và những đảm bảo về dịch vụ nhanh chóng của trung tâm nhắn tin Lenovo dường như bị rung lắc.
Chắc chắn, sau khi tôi gửi máy tính của mình để sửa chữa, nó dường như biến mất. Những nỗ lực liên lạc của tôi đã bị cắt ngắn bởi các đại diện dịch vụ khách hàng gấp rút. Covid-19 có thể đã làm gián đoạn chuỗi cung ứng bàn phím thay thế, nhưng dịch vụ khách hàng quan trọng nhất là liên lạc. Lenovo đã không thể cung cấp cho tôi bất cứ điều gì giống như cuộc nói chuyện thực tế mà tôi nhận được từ Apple trong nhiều năm.
Cuối cùng, khi tôi nhận lại máy tính của mình từ cửa hàng sửa chữa của Lenovo gần 4 tuần sau khi tôi gửi nó đến, tôi đã rất lo lắng nhưng cảm thấy nhẹ nhõm. Tôi bắt đầu các dự án của khách hàng ngay lập tức.
Trong vài tháng qua, tôi đã quen với Windows. Và bạn biết những gì? Nó hoàn toàn tốt cho mục đích của tôi. Tôi không cần sử dụng FaceTime trên máy tính của mình và tôi nhận thấy rằng quá nhiều kết nối Đám mây gây rối với quy trình làm việc của tôi. Bản thân máy tính xách tay cảm thấy thực sự, rất nhanh.
Vì vậy: Tôi tương đối bằng lòng với giao dịch mua của mình. Tôi đã học được rằng Apple có nhiều thứ hơn là một chiếc máy đẹp - họ có một bộ máy hỗ trợ khổng lồ. Apple hành động như thể họ yêu khách hàng của mình, đắt như tình yêu đó là mua. Và tôi không nhận ra rằng những rung cảm tích cực của dịch vụ khách hàng quan trọng như thế nào đối với tôi.
Tôi cũng biết được rằng PC thực sự có thể phù hợp với mục đích của tôi và việc chuyển đổi hệ điều hành là để rèn luyện cơ bắp của tôi hơn là trải qua một sự thay đổi mô hình. Lenovo cung cấp một máy tính xách tay chắc chắn, chất lượng cao với một mức giá hợp lý. Tôi hy vọng Lenovo của tôi và tôi có thể hạnh phúc bên nhau trong một thời gian dài sắp tới. Cho đến nay, rất tốt: sáng nay, chúng tôi đang ở 14 tab đang mở và đang đếm.