Windows cung cấp một số công cụ tích hợp để thực hiện hỗ trợ từ xa. Việc bạn chọn sử dụng kiến thức đó để giúp đỡ bạn bè và các thành viên trong gia đình với tư cách là người hỗ trợ kỹ thuật đang gọi là tùy thuộc vào bạn.
Có lẽ công cụ hữu ích nhất trong số những công cụ này - và công cụ mà tôi thấy mình sử dụng thường xuyên nhất - là Windows 10 Quick Assist. Về cốt lõi, nó là một chương trình kết nối từ xa cho phép bạn điều khiển PC thứ hai khi người ở đầu bên kia của nó đồng ý với Windows. Vì vậy, miễn là bạn có Bản cập nhật kỷ niệm, bạn có thể bắt đầu sử dụng nó ngay bây giờ chỉ với một vài cú nhấp chuột.
- Trong tính năng tìm kiếm của Cortana nhập Hỗ trợ nhanh và khởi chạy phím tắt. Ngoài ra, có một cách lâu hơn là sử dụng Khởi động> Phụ kiện Windows> Hỗ trợ nhanh. Cuộc gọi của bạn.
- Sau khi mở, nhấp vào Cung cấp hỗ trợ. Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình nếu bạn chưa đăng nhập.
- Từ đây, bạn sẽ được cấp một mã bảo mật sẽ hết hạn sau 10 phút. Đơn giản sao chép mã đó và cung cấp mã đó cho người có PC mà bạn cần truy cập.
- Từ PC khác (PC mà bạn sẽ giúp đỡ), người đó sẽ cần mở Hỗ trợ nhanh sử dụng một trong các phương pháp được đề cập trong Bước 1.
- Thay vì nhấp vào Cung cấp hỗ trợ, họ sẽ nhấp vào tùy chọn khác: Nhận hỗ trợ.
- Cuối cùng họ sẽ chỉ cần dán mã bạn đã cung cấp cho họ và nhấp vào Gửi. Từ đây, Microsoft sẽ kết nối bạn từ xa với PC của họ và cho phép bạn sửa chữa bất cứ vấn đề gì.
12 sai lầm về bảo mật máy tính mà bạn có thể mắc phải.