Một bộ ba người dùng Mac đang cáo buộc một lỗi thiết kế gây ra hiện tượng nhòe trên màn hình của máy tính tất cả trong một và quá nhiệt trên bo mạch chủ của iMac và MacBook. Và họ đã đệ đơn kiện nhà sản xuất máy tính.
Đơn kiện, được nộp vào ngày 28 tháng 11 tại Quận Bắc California của Tòa án Quận Hoa Kỳ, yêu cầu tình trạng kiện tụng tập thể đối với bất kỳ ai sở hữu hoặc sở hữu MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac hoặc iMac Pro - về cơ bản là bất kỳ máy Mac nào có màn hình.
Các nguyên đơn trong vụ án - một nhiếp ảnh gia Phoenix, Ariz. Và hai chủ sở hữu iMac khác từ Castle Rock, Colo. Và New Berlin, Wis., Tương ứng - cáo buộc rằng lỗ thông hơi và quạt trong máy tính của Apple không có bất kỳ bộ lọc nào và bụi bẩn do quạt hút vào có thể bị kẹt lại phía sau màn hình của Mac, tạo ra các vết ố xuất hiện trên màn hình. Ba nguyên đơn nói rằng họ đã gặp phải tình trạng nhòe nhoẹt này với iMac 27 inch và các trang web khởi kiện các diễn đàn hỗ trợ của Apple nơi người dùng phàn nàn về vấn đề tương tự.
XEM THÊM: Máy tính tất cả trong một tốt nhất
Vụ kiện cũng cáo buộc rằng việc thiếu bộ lọc khiến bụi tích tụ trên bo mạch chủ của máy Mac, khiến bo mạch chủ quá nóng và máy tính bị hỏng.
Chúng tôi đã liên hệ với Apple để đưa ra bình luận về vụ kiện và sẽ cập nhật câu chuyện này khi chúng tôi nhận được phản hồi.
Vụ kiện đòi bồi thường thiệt hại về tiền cho chủ sở hữu máy Mac có màn hình không hoạt động như quảng cáo cũng như thiệt hại cho những người đã bỏ tiền túi để sửa chữa nếu Apple không chi trả chi phí sửa chữa. (Theo đơn kiện, Apple tính phí 600 USD để thay thế màn hình của các máy Mac không được bảo hành.) Đơn kiện cũng yêu cầu bồi thường thiệt hại cho bất kỳ ai đã bán máy Mac của họ "thua lỗ" vì các vấn đề với màn hình hoặc bo mạch chủ liên quan đến tích tụ bụi .
Các nguyên đơn được đại diện bởi Hagens Berman, một công ty luật trước đây đã từng gây hấn với Apple trong một vụ kiện về cáo buộc sửa giá sách điện tử. Cuối cùng, Apple đã trả 400 triệu đô la cho các khách hàng bị ảnh hưởng theo thỏa thuận dàn xếp cho dàn diễn viên đó.
Bài viết này ban đầu xuất hiện trên Hướng dẫn của Tom.
- Các vấn đề về iPhone XS: Đây là các vấn đề lớn nhất cho đến nay
- Xếp hạng dịch vụ khách hàng máy tính xách tay và hỗ trợ kỹ thuật
- Bảo vệ danh tính tốt nhất (và tồi tệ nhất)