Hai năm trước, Mark Zuckerberg đã nói trong một bài đăng trên blog dài 3200 từ rằng tương lai của Facebook nằm trong giao tiếp tạm thời, được mã hóa và anh ấy tin rằng “nền tảng truyền thông tập trung vào quyền riêng tư sẽ trở nên quan trọng hơn các nền tảng mở ngày nay”.
Zuckerberg, tất nhiên, luôn quan tâm đến lợi ích kinh doanh của riêng mình khi anh ấy viết nó xuống. Rốt cuộc, Facebook sở hữu hai ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất: Messenger và WhatsApp. Nhưng tầm nhìn ưu tiên quyền riêng tư của gã khổng lồ xã hội đối với truyền thông có thể đã có một đối thủ cạnh tranh lớn trong công ty mà họ đã phải đối mặt liên tục trong vài tháng qua: Apple. Đúng vậy, nhà sản xuất iPhone có thể đánh bại Facebook về đích.
Tại hội nghị các nhà phát triển WWDC 2022-2023, Apple đã đặt nền móng cho loại mạng xã hội riêng mà Mark Zuckerberg kỳ vọng sẽ trở thành tương lai của truyền thông. Apple đang cập nhật iOS và macOS bằng một công cụ xã hội mới cốt lõi kết hợp các ứng dụng liên lạc hiện có của họ - iMessage và FaceTime - với bộ dịch vụ giải trí nội bộ như Âm nhạc, Tin tức, v.v. Ý tưởng là mở rộng iMessage và FaceTime ngoài các cuộc trò chuyện và cuộc gọi để mọi người sẽ dành nhiều thời gian hơn để giao tiếp với chúng.
Ví dụ: trên phiên bản tiếp theo của FaceTime, bạn có thể nghe nhạc trên Apple Music, xem phim trên HBO Max hoặc cuộn qua nguồn cấp dữ liệu vô tận của TikTok cùng với bạn bè khi gọi điện. Tương tự, khi ai đó chia sẻ liên kết bài báo, album ảnh hoặc danh sách phát, nó sẽ tự động hiển thị trong phần mới có nhãn “Được chia sẻ với bạn” trong Apple Music, News và các ứng dụng khác.
Đó không phải là tất cả. Trên iOS 15, khi bạn tìm kiếm một liên hệ trong Spotlight, nó sẽ hiển thị một hồ sơ giống mạng xã hội phong phú của họ và bao gồm thông tin như ảnh gần đây mà họ đã chia sẻ với bạn trên Apple Photos, các cuộc trò chuyện bạn đã có với họ trên iMessage, v.v. . Những bổ sung này có thể chưa phù hợp với khuôn khổ mạng xã hội truyền thống, nhưng đó là vì nó không phải là một nền tảng công khai như Facebook.
Tương tác xã hội đã chuyển sang không gian riêng tư trong một thời gian và Apple đang ở đúng vị trí để tận dụng. Sự thống trị của nó trong lĩnh vực nhắn tin (ở Hoa Kỳ) và phần cứng cho phép nó thoải mái xây dựng và quảng bá một mạng xã hội thân thiết cho những người chỉ sống trong khu vườn có tường bao quanh của nó. Nó có tất cả các thành phần bao gồm một mạng xã hội trò chơi với Game Center. Nó chỉ đơn giản là phải mang tất cả chúng lại với nhau.
Trong các bản cập nhật sau này, Apple có thể đẩy mạnh các tích hợp xã hội như vậy sâu hơn vào các dịch vụ của mình và cho phép người dùng giao tiếp, chia sẻ và làm khá nhiều thứ khác họ vẫn làm trên các nền tảng như Facebook mà không cần rời khỏi lãnh thổ của Apple. Hãy tưởng tượng một tiện ích giống như nguồn cấp dữ liệu xã hội trên iPhone của bạn hiển thị các cập nhật từ các liên hệ mà bạn chủ động giữ liên lạc, chẳng hạn như trò chơi mà họ đang chơi trên Arcade cũng như hình ảnh và video họ đã chia sẻ trên iMessage từ một chuyến đi gần đây mà họ đã tham gia.
Các nhà lãnh đạo mạng xã hội như Zuckerberg, người có đế chế dựa trên quảng cáo đang gặp khó khăn do các công cụ bảo mật mới nhất của Apple, đã đoán trước được điều này. “IMessage là một trụ cột quan trọng trong hệ sinh thái của họ,” anh nói trong cuộc gọi thu nhập quý 4 của Facebook vào đầu năm nay. “Nó được cài đặt sẵn trên mọi iPhone và họ tham chiếu nó với các quyền và API riêng.”
Đây cũng không phải là cú đâm đầu tiên của Apple vào mạng xã hội. Một thập kỷ trước, nó đã phát hành “iPing”, một nền tảng xã hội định hướng âm nhạc, nơi người dùng iTunes có thể chia sẻ những gì họ đang nghe, suy nghĩ và ý kiến của họ cũng như theo dõi các nghệ sĩ cũng như bạn bè.
Nhưng vào năm 2010, chỉ ba năm sau khi iPhone đầu tiên ra mắt, Apple không có công nghệ cũng như hệ sinh thái ứng dụng giải trí đa dạng như hiện nay. Giờ đây, với hơn một tỷ iPhone đang hoạt động và các dịch vụ liên lạc nhắn tin tức thời được sử dụng rộng rãi, nó được trang bị tốt hơn để xây dựng mạng xã hội cho những khách hàng tận tâm nhất của mình.
Và không có sai lầm, nó có thể không có kế hoạch hoặc lý do để hoạt động đa nền tảng. Đưa FaceTime lên web chỉ là một trò trêu chọc để kéo người dùng Android hoặc Windows - những người có thể đã chia sẻ và giao tiếp qua các tính năng xã hội iOS mới này của Apple - vào hệ sinh thái của Apple.
Kế hoạch của Apple nhằm thiết kế nhiều yếu tố xã hội hơn vào các ứng dụng của mình cũng phù hợp với việc thúc đẩy tăng doanh thu từ dịch vụ. Theo thời gian, khi người dùng Apple đã quen với việc xã hội hóa bên trong các ứng dụng độc quyền này, họ sẽ sẵn sàng tiếp tục đầu tư hơn vào các nền tảng như Apple TV + hoặc thậm chí nâng cấp lên gói Apple One để bạn có quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ của Apple trong một gói đăng ký.
Ngày càng có nhiều người mua iPhone hơn bao giờ hết và một mạng xã hội độc quyền có thể là thủ thuật cuối cùng của Apple để ngăn những người mua này rời khỏi khu vườn có tường bao quanh. Thật khó để dự đoán nền tảng xã hội của công ty sẽ hình thành rộng rãi như thế nào, nhưng nếu nó kết thúc bằng mọi cách, sẽ gần như không thể để các mạng xã hội cạnh tranh xâm phạm cơ sở người dùng của nó nhờ khả năng tích hợp theo chiều dọc vô song của Apple .
Apple sẽ chịu trách nhiệm về mạng xã hội, phần mềm mà nó chạy và phần cứng cung cấp năng lượng cho phần mềm đó.